Гарантия и возврат

Возврат по закону. Порядок и сроки отказа от товара определяются законодательством Российской Федерации, в том числе ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. От товара можно отказаться в любое время до его передачи.

Товар ненадлежащего качества принимается к возврату в соответствии с законом. Расходы на обратную доставку такого товара мы возмещаем.

Добровольная гарантия 90 дней. Сверх прав, предоставленных законом, мы добровольно принимаем товар к возврату в течение 90 календарных дней с даты получения. Это наше собственное обязательство, оно не ограничивает ваши права по закону.

Как оформить возврат

Напишите нам, указав номер заказа и причину возврата
Мы согласуем способ обратной отправки
Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 дней
Начисленные за возвращённый заказ бонусные баллы аннулируются, списанные восстанавливаются

Контакты для обращений

Все вопросы по возвратам — через страницу Контакты. Полные условия — в публичной оферте, раздел 7.

БАД. НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЛЕКАРСТВЕННЫМ СРЕДСТВОМ.